الهدف من الوظيفة:
نبحث عن مراقب عمليات الورشة لتنسيق أنشطة الورشة، ومتابعة سير العمل وإنتاجية الفنيين، وضمان إنجاز أعمال الإصلاح والصيانة في المواعيد المحددة ووفق معايير الجودة المطلوبة.

المسؤوليات الرئيسية:

استلام أوامر العمل بالورشة وتسجيلها ومتابعتها، وتوزيع المهام وفق مهارات الفنيين وحجم العمل ومتطلبات كل مهمة.

متابعة سير العمل وأوامر العمل المعلّقة والمتأخرة والمكتملة، لضمان الالتزام بالمواعيد المتفق عليها.

التنسيق مع قسم قطع الغيار لضمان توافر القطع المطلوبة في الوقت المناسب.

متابعة إنتاجية الفنيين وساعات العمل والطاقة الاستيعابية للورشة وكفاءة استخدام الموارد.

الحفاظ على دقة سجلات النظام المتعلقة ببطاقات العمل وتوزيع مهام الفنيين وحركة السيارات والمعدات وحالة الأعمال.

التحقق من مطابقة الأعمال المنجزة للمعايير الفنية ومعايير الجودة قبل إغلاق أوامر العمل.

التنسيق مع مستشاري الخدمة بشأن حالة الأعمال والأعمال الإضافية ومواعيد تسليم السيارات المتفق عليها.

إعداد تقارير يومية ودورية عن أداء الورشة والأعمال المعلّقة والإنتاجية والوقت المستغرق لإنجاز الأعمال.

تحديد أسباب تأخر سير العمل والمشكلات التشغيلية، ورفعها إلى مدير الورشة.

الالتزام بإجراءات الورشة ومتطلبات السلامة وسياسات الشركة، ودعم التحسينات التي تقلّل التوقف والتأخير والتكاليف.

المتطلبات:

درجة البكالوريوس أو مؤهل فني أو إداري ذي صلة.

خبرة تتراوح بين سنتين و5 سنوات في مراقبة عمليات الورش أو خدمات ما بعد بيع السيارات أو الصيانة أو وظيفة مماثلة.

معرفة جيدة بعمليات الورش وتنظيم سير العمل وإدارة أوامر العمل وبطاقات العمل.

خبرة في متابعة إنتاجية الفنيين والطاقة الاستيعابية للورشة وتنسيق احتياجات قطع الغيار.

إجادة استخدام الحاسوب، وخبرة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) أو أنظمة إدارة الورش.

مهارات قوية في التخطيط والتنسيق والمتابعة وحل المشكلات واتخاذ القرارات.

مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي وإعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية.

القدرة على ترتيب الأولويات وإدارة مهام متعددة والعمل تحت الضغط بدقة ومهنية.

آخر موعد للتقديم: 13 نوفمبر 2026